En Backup Computación queremos que nuestras condiciones de venta sean claras y transparentes. Estos términos y condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestro sitio web y se complementan con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
Al realizar una compra, el cliente declara haber tomado conocimiento de las condiciones informadas, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.
Productos y disponibilidad
Backup Computación comercializa productos informáticos, componentes, accesorios, equipos y soluciones tecnológicas.
La disponibilidad de los productos puede variar según el stock propio y el de nuestros proveedores.
Aunque procuramos mantener actualizada la información publicada, pueden producirse variaciones de disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes, incluida la devolución del importe abonado cuando corresponda.
Las imágenes, descripciones y características técnicas de los productos tienen carácter informativo. Ante cualquier duda sobre compatibilidad, especificaciones o prestaciones, recomendamos consultar antes de realizar la compra.
Precios
Los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación expresa permitida por la normativa aplicable.
El precio final de la operación, incluyendo los costos adicionales que correspondan, se informará antes de confirmar la compra.
Los precios pueden actualizarse debido a variaciones de costos, condiciones comerciales o cambios de nuestros proveedores.
Las modificaciones posteriores no afectarán el precio de las operaciones ya confirmadas, salvo los supuestos legalmente previstos.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones y plazos informados en cada caso.
Medios de pago
Los medios de pago disponibles se informarán durante el proceso de compra y podrán incluir transferencias bancarias, tarjetas de crédito o débito y plataformas de pago electrónico, como Mercado Pago.
Las condiciones de financiación, cuotas, promociones y eventuales costos adicionales se informarán antes de confirmar la operación.
Los pagos efectuados mediante plataformas externas estarán sujetos a sus respectivos procedimientos de autorización y procesamiento.
Backup Computación no almacena en su servidor los datos completos de las tarjetas utilizadas mediante estas plataformas.
Confirmación de compra
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente a través de los medios de contacto proporcionados durante la compra.
Cuando corresponda, la acreditación del pago estará sujeta a la confirmación de la entidad bancaria o plataforma utilizada.
Ante cualquier inconveniente relacionado con la disponibilidad, el procesamiento del pago o la preparación del pedido, nos comunicaremos con el cliente para coordinar una solución.
La información de facturación proporcionada deberá ser correcta y completa para permitir la emisión del comprobante correspondiente.
Envíos y entregas
Backup Computación realiza ventas a clientes de todo el territorio argentino.
Las modalidades de entrega, transportistas disponibles, costos y plazos estimados se informarán durante el proceso de compra o mediante comunicación directa, según corresponda.
Los plazos de entrega podrán variar de acuerdo con la disponibilidad del producto, el destino y las condiciones del servicio de transporte.
En caso de producirse una demora o inconveniente, procuraremos informar al cliente y coordinar una solución adecuada.
Los productos también podrán retirarse personalmente cuando esta modalidad se encuentre disponible y haya sido previamente coordinada.
Recepción de productos
Al recibir un pedido, recomendamos verificar el estado general del embalaje y comprobar que los productos y accesorios recibidos coincidan con lo adquirido.
Si se detectan daños, faltantes o diferencias respecto del pedido, solicitamos comunicarse con Backup Computación lo antes posible para gestionar el inconveniente.
Estas recomendaciones no limitan los derechos legales del consumidor ni las garantías aplicables.
Garantías
Los productos comercializados por Backup Computación cuentan con las garantías legales correspondientes y, cuando resulte aplicable, con las garantías adicionales ofrecidas por sus fabricantes, importadores o proveedores.
Las condiciones particulares de garantía podrán variar de acuerdo con el producto y las prestaciones ofrecidas.
Para solicitar asistencia por garantía, el cliente podrá comunicarse con nosotros proporcionando los datos de compra y una descripción del inconveniente.
La garantía legal y los demás derechos del consumidor se rigen por la normativa argentina vigente.
Para más información, podés consultar nuestra página de Garantías.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reintegros se gestionarán conforme a nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos y la normativa argentina aplicable.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación dentro del plazo legal de 10 días corridos, computado conforme a la legislación vigente, sin necesidad de expresar un motivo.
Para ejercer este derecho podrá utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio o comunicarse mediante nuestros canales de contacto.
Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de arrepentimiento estarán a cargo de Backup Computación, conforme a la normativa aplicable.
Existen excepciones legalmente previstas al derecho de arrepentimiento, que se aplicarán únicamente cuando corresponda.
El ejercicio de este derecho no limita las garantías legales ni los demás derechos reconocidos al consumidor.
Servicios técnicos
Los servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento, instalación y soporte técnico ofrecidos por Backup Computación se encuentran sujetos a las condiciones particulares informadas al momento de solicitar o contratar cada servicio.
Cuando corresponda, los presupuestos podrán establecer características del trabajo, costos, plazos estimados y condiciones de prestación.
Las condiciones específicas de estos servicios se informarán oportunamente y se aplicarán sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación vigente.
Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, facturación, entregas, garantías y comunicaciones relacionadas con la operación.
El tratamiento de esta información se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y la normativa argentina de protección de datos personales.
Modificaciones de los términos y condiciones
Backup Computación podrá actualizar estos términos y condiciones cuando se modifiquen las características del sitio, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y no afectarán retroactivamente las condiciones de las operaciones ya celebradas, salvo cuando corresponda legalmente.
Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con productos, compras, pagos, entregas, garantías o condiciones comerciales, podés comunicarte con Backup Computación mediante los canales disponibles en nuestra página de Contacto.
Última actualización: octubre de 2026.