Cómo gestionar una garantía

Contactanos

Comunicate con nosotros indicando el producto o equipo, fecha de compra o reparación y una breve descripción del inconveniente.

Evaluamos el caso

Revisamos los antecedentes y, cuando corresponde, coordinamos el ingreso del producto o equipo para su diagnóstico.

Resolución

Te informamos el resultado de la revisión y los pasos a seguir según las condiciones aplicables al producto o servicio.

Qué recomendamos conservar

  • Comprobante de compra o reparación.
  • Número de orden o datos con los que fue registrado el trabajo.
  • Accesorios relacionados con la falla cuando sean necesarios para realizar las pruebas.
Carrito de compra